VỊ TRÍ: CỐ VẤN DỊCH VỤ - HYUNDAI ĐÔNG ĐÔ

Posted on 26-03-2019, 9:23 am

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

✔️ Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
✔️ Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
✔️ Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
✔️ Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
✔️ Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
✔️ Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
✔️ Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
✔️ Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty.
✔️ Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
✔️ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam, tuổi 24 - 30,
- Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Cố vấn dịch vụ.
- Kiến thức, kỹ năng:
+ Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ
+ Biết sử dụng máy chẩn đoán
+ Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office, có kỹ năng văn phòng
+ Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
- Có giấy phép lái xe B2.

3. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, QUYỀN LỢI

✔️ Vị trí: Cố vấn dịch vụ
✔️ Số lượng tuyển dụng: 05
✔️ Cấp trên trực tiếp: Giám đốc/ Trưởng phòng Dịch vụ
✔️ Hình thức làm việc: Toàn thời gian
✔️ Địa điểm làm việc: Hyundai Đông Đô (987 Tam Trinh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội)
✔️ Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập theo thỏa thuận theo năng lực, cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng: Theo quy chế thưởng của Công ty và theo doanh thu, hiệu quả hoạt động Dịch vụ - Phụ tùng.
- Hưởng các chế độ lao động BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của pháp luật và công ty.
- Phụ cấp: Ăn trưa tại Công ty
- Chính sách tham quan nghỉ mát hàng năm, phúc lợi lao động, thăm hỏi ốm đau, lễ tết
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.

4. THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ

✔️ Gửi hồ sơ qua Email: hcns@hyundaidongdo.com.vn
✔️ ĐT liên hệ: 0982008231 (HCNS)

  • Showroom 3S: 987 Tam Trinh, Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Dịch vụ: 0986 312 354
  • Giờ làm việc : 8h sáng - 6h tối
 
Yêu cầu tư vấn thêm
Quý khách hàng vui lòng để lại thông tin, Hyundai Đông Đô sẽ gọi điện tư vấn cho Quý khách cả về (Giá xe mới nhất), các Khuyến mại (thời điểm hiện tại), các loại thuế phí, thủ tục trả góp, thủ tục đăng ký đăng kiểm, ...
X

Tel: 0975 229 466