🔥 TUYỂN DỤNG THÁNG 3/2020 - HYUNDAI ĐÔNG ĐÔ 🔥

Chúng tôi tuyển dụng các vị trí: Tư Vấn Bán Hàng, Cố Vấn Dịch Vụ, Chăm Sóc Khách Hàng.

---
1. #CỐ_VẤN_DỊCH_VỤ: 02 người
💢 Mô tả công việc
- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn.
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng.
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc.
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
💢 Yêu cầu:
- Nam, tuổi 24 - 30,
- Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Cố vấn dịch vụ.
- Kiến thức, kỹ năng:
+ Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ
+ Biết sử dụng máy chẩn đoán
+ Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office, có kỹ năng văn phòng
+ Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
- Có giấy phép lái xe B2.

2. #CHĂM_SÓC_KHÁCH_HÀNG: 04 người
💢 Mô tả công việc:
- Thực hiện chỉ tiêu CSKH, báo cáo hoạt động theo phân công của TP.
- Gọi điện nhắc bảo dưỡng định kỳ, bảo hành: Gọi điện nhắc KH đến lịch bảo dưỡng theo khuyến nghị của hãng.
- Gọi điện mời khách hàng quay lại đại lý sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công ty
- Gọi điện đến KH làm dịch vụ để hỏi thăm sự hài lòng/ chăm sóc theo quy trình của hãng.
- Tiếp nhận khiếu nại của KH, phối hợp các bộ phận có liên quan xử lý những thắc mắc, khiếu nại của KH.
💢 Yêu cầu:
- Nữ, tuổi 22-30,
- Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên.
- Biết sử dụng máy tính, các phần mềm Word, Exell, sử dụng fanpage Facebook...
- Chăm chỉ, nhiệt tình, trách nhiệm với công việc.
- Có giọng nói chuẩn, biết giao tiếp và trao đổi qua điện thoại.
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm về hoạt động CSKH.

3. #TƯ_VẤN_BÁN_HÀNG: 10 người
💢 Mô tả công việc:
- Tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng xúc tiến ký kết, theo dõi thực hiện hợp đồng theo quy trình của hãng và Công ty quy định.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng lái thử xe theo quy trình của hãng và Công ty quy định
- Thực hiện các hoạt động bàn giao xe, hồ sơ xe cho khách hàng theo quy trình của hãng và Công ty quy định
- Chủ động đôn đốc thu hồi công nợ đối với các hợp đồng, giao dịch do mình thực hiện
- Thực hiện các hoạt động theo dõi, chăm sóc khách hàng theo quy trình của hãng và Công ty quy định.
- Trực bán hàng tại Showroom theo sự phân công của Trưởng phòng và Công ty
- Chủ động cập nhật và tìm hiểu kiến thức sản phẩm, kỹ năng, quy trình, thị trường, thông tin các đối thủ cạnh tranh
- Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện của Công ty
💢 Yêu cầu:
- Nam/nữ, tuổi 20-35,
- Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm bán hàng/ có tố chất bán hàng: 1 năm trở lên
- Biết sử dụng máy tính, các phần mềm Word, Exell, sử dụng fanpage Facebook...
- Hiểu biết về sản phẩm ô tô (chưa biết sẽ được đào tạo).
- Yêu thích kinh doanh và chăm chỉ làm việc.
- Năng động, trung thực, giao tiếp tốt
Có giấy phép lái xe B2 là một lợi thế.

---
QUYỀN LỢI:
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Địa điểm làm việc: Hyundai Đông Đô (Hoàng Mai, Hà Nội)
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng: Cạnh tranh trong ngành ô tô
- Thưởng: Theo quy chế thưởng kinh doanh của Công ty.
- Hưởng các chế độ lao động BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của pháp luật và công ty.
- Phụ cấp: Ăn trưa tại Công ty (thêm phụ cấp điện thoại tuỳ vị trí)
- Chính sách tham quan nghỉ mát hàng năm, phúc lợi lao động, thăm hỏi ốm đau, lễ tết
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.

---
THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ
- Tòa Thành Công Group- Số 987 Đường Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội
- Email: hcns@hyundaidongdo.com.vn
- ĐT liên hệ: 0982008231 (HCNS)
- Phỏng vấn đi làm ngay.